REGULAMENTO

Regulamento do Programa

DO OBJETO DO PROGRAMA “TROQUE E GANHE”.

Cláusula 1ª.) A promoção AgRoss Troque e Ganhe é um programa que oferece pontos por cada compra realizada dos produtos participantes da promoção, que podem ser trocados por prêmios a escolha do cliente.

DOS REQUISITOS PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO.

Cláusula 2ª.) Para ser participante do programa, é necessário que seja observado os seguintes requisitos:
a) Realizar compras dos produtos participantes da promoção da Agross;
b) Não estar inadimplente com a Agross;
c) Não ter a “empresa cliente” encerrado suas atividades.
d) Ser um cliente ativo, ou seja, realizando pelo menos uma compra no ano.

Cláusula 3ª.) Caso o cliente perca qualquer um destes requisitos, perderá o direito de participar da Promoção. A tolerância de descumprimento de quaisquer cláusulas ou condições do presente regulamento, deverá ser entendida como mera liberalidade, jamais produzindo a perda do direito de exigir o cumprimento de todos os requisitos previstos no presente.

DA PONTUAÇÃO.

Cláusula 4ª.) A proporção dos pontos será distribuída da seguinte forma:
a) 2 pontos para cada 1 (um) real em produtos comprados da série Normal;
b) 6 pontos para cada 1 (um) real em produtos comprados da série Ouro;
c) 12 pontos para cada 1 (um) real em produtos comprados da série Diamante.

Cláusula 5ª.) Sendo que a descrição dos produtos que compõem cada uma das séries, será sempre apresentada e atualizados freqüentemente via site, e os mesmos poderão sofrer alterações a qualquer momento.

DO ACUMULO DOS PONTOS.

Cláusula 6ª.) O cliente poderá acumular seus pontos até atingir a pontuação necessária, para trocar pelos prêmios escolhidos. Para que o cliente tenha o controle da sua pontuação, no momento da entrega da mercadoria irá receber um extrato de pontos, já inclusos os pontos da entrega realizada neste ato. Poderá ainda, consultar seus pontos pelo site da promoção, www.troqueeganhe.com.br, mediante cadastro com login e senha previamente definidos.

Exceções:
I) Os pontos serão acumulados, por CNPJ, ou seja, não poderá haver a somatória de pontos entre clientes distintos.
II) Quando houver a troca de edição da REVISTA, o cliente que tiver pontos da edição anterior, poderá utilizá-los, mas seguindo a nova pontuação.

DOS PRÊMIOS

Cláusula 7ª.) Os prêmios que são apresentados na revista, estão representados por meio de imagens ilustrativas, sendo assim no momento da troca, pode ocorrer variações quanto a cores, modelos, marcas e tamanhos, conforme a disponibilidade do mercado.

Cláusula 8ª.) Caso algum dos prêmios apresentados na revista deixe de ser fabricado ou não seja mais encontrado no mercado, o Cliente poderá utilizar o seus pontos para escolher outro prêmio de igual pontuação.
§ Único – Caso o cliente queira produtos específicos, que não sejam os oferecidos pela Revista da Promoção, poderá obter os mesmos, se concordar com o novo cálculo de pontos do programa que lhe será apresentado, levando em consideração, que este poderá ser superior.

DA DURAÇÃO

Cláusula 9ª.) O programa não tem data de validade determinada. Mas está condicionado as condições que poderão ser alteradas diretamente no site, são elas: os produtos participantes da promoção, os prêmios oferecidos e a pontuação necessária para cada item. No caso de encerramento por definitivo do programa, os pontos já acumulados não serão perdidos, desde que o cliente esteja enquadrado nos requisitos da cláusula 2ª. E que a troca dos pontos acumulados, seja realizada dentro do prazo estipulado pela AgRoss. Caso não seja observado o prazo indicado, o cliente perderá a pontuação acumulada, não tendo direito a reclamações posteriores.

DA ENTREGA DOS PRÊMIOS

Cláusula 10ª.) O prazo para ser entregue o prêmio será de, em média, 60 dias, podendo sofrer variações de acordo com o produto solicitado e a disponibilidade do produto no mercado. Este prazo se inicia após o cliente ter concluído o procedimento estabelecido na cláusula 11ª.
a) Reforçamos ainda, que as entregas não dependem exclusivamente da AgRoss, desta forma, o prazo de entrega poderá variar próximo a datas comemorativas, como natal, feriados e etc, conforme a disponibilidade das empresas de entregas. Portanto os pedidos devem ser realizados antecipadamente.
b) O endereço da entrega deverá ser o endereço comercial do “Cliente Agross”, caso esta regra não seja respeitada, a Agross se eximi de qualquer responsabilidade quanto a problemas de entrega e não irá arcar com nenhum tipo de indenização, inclusive se houver extravio destes prêmios.

DA SEGURANÇA

Cláusula 11ª.) Para acesso a troca de pontos por prêmios, cada “CLIENTE AGROSS” receberá um login e senha para acessar o site do TROQUE E GANHE, esta senha será gerada automaticamente pelo site, portanto a Agross não obterá acesso a este senha, sendo de inteira responsabilidade do cliente o uso desta senha que é pessoal e intransferível.
a) Caso o cliente informe esta senha a terceiros e o mesmo solicite prêmios. A Agross não se responsabilizará e não concederá novamente os pontos perdidos.
b) No caso de perda da senha o cliente deverá entrar no site e marcar a opção esqueci minha senha, a mesma será enviada para o e-mail constante no cadastro realizado.

ANEXO 1. DO REGULAMENTO DO PROGRAMA TROQUE E GANHE.
VIAGENS CVC OFERECIDAS PELA AGROSS:

Das viagens oferecidas

Cláusula 1ª.) As viagens que a AgRoss está oferecendo fazem parte do Pacote Turístico da empresa CVC Viagens, para apenas 1 (uma pessoa) em apartamento duplo, sujeitas a disponibilidade de datas e vagas.
Parágrafo primeiro: A pontuação informada se refere a apenas uma pessoa, ou seja, caso o cliente premiado queira levar um acompanhante, estará ciente que será debitado do seu extrato de pontos, o dobro da pontuação.
Parágrafo segundo: No caso de ir somente uma pessoa na viagem, os pontos a serem debitados, serão superiores aos apresentados na revista, já que todos eles são baseados em apartamentos duplos e neste caso a pessoa utilizará o apartamento single (individual).

Da Responsabilidade da AgRoss

Cláusula 2ª.) A única responsabilidade da AgRoss mediante a solicitação do cliente para a troca dos seus pontos acumulados no programa Troque e Ganhe é contratar a empresa CVC Viagens para efetuar a viagem escolhida por nosso cliente, seguindo as regras da CVC Viagens.
Parágrafo único: A AgRoss não tem nenhuma responsabilidade sobre qualquer tipo de acidente ou incidente, tais como: doenças, roubo, perda de objetos, falta de transporte do passageiro, perca de vôos. Em HIPÓTESE ALGUMA, a AgRoss se responsabilizará por qualquer tipo de indenização sobre acidentes e incidentes ocorridos após a contratação da viagem e com débito de pontos já efetuado do extrato Troque e Ganhe do cliente.

Do Período da Viagem

Cláusula 3ª.) Não é permitido que o cliente estenda o tempo da viagem, mesmo que ele pague com seus recursos os dias excedentes.

Do Acompanhante

Cláusula 4ª.) O turista poderá levar um acompanhante, desde que, o DOBRO de pontos correspondente à viagem escolhida, seja debitado do seu extrato Troque e Ganhe.

Do roteiro da viagem

Cláusula 5ª.) A AgRoss se reserva o direito de cancelar, seja qual for a viagem, do catálogo da revista Troque e Ganhe, desde que a empresa CVC Viagens, não ofereça mais o roteiro escolhido ou por motivo de força maior, conflitos, impossibilidade de viagem para o lugar escolhido por falta de documentação específica, cancelamento de vôos para a região ou qualquer outra questão que a AgRoss acredite que possa oferecer RISCO EM SUA IMAGEM INSTITUCIONAL ou ao programa Troque e Ganhe.

Do Prazo para Solicitação da Viagem

Cláusula 6ª.) A data da viagem será de acordo com a disponibilidade de vagas na empresa turística e a solicitação da viagem pelo cliente deverá cumprir o prazo de 60 dias de antecedência no mínimo. Ressalvado os períodos de alta temporada, em que o prazo mínimo para solicitar a viagem deverá ser de 90 dias de antecedência.

Cláusula 7ª.) Todas as viagens seguem o regulamento da AgRoss e CVC Viagens.

Das Condições Gerais

Cláusula 8ª.) Todas as viagens estabelecidas no catálogo AgRoss Troque e Ganhe são de categoria Turística, em apartamentos standard duplo.
Parágrafo único: A pontuação apresentada na revista se refere apenas a uma média dos pontos que serão necessárias para a viagem apresentada, podendo sofrer variações para mais ou menos pontos, dependendo das opções escolhidas pelo cliente, que poderão variar quanto ao período da viagem, escolha do hotel, temporada, opcionais e outras. Desta forma, o cliente deverá passar suas opções para que o departamento de Marketing da AgRoss possa contabilizar os pontos necessários.

Cláusula 9ª.) A AgRoss não oferece qualquer quantia em dinheiro, transportes EXTRAS ou ingressos para shows, festas, boates, bares e outros, sendo repassado ao cliente apenas a viagem escolhida com suas respectivas datas, roteiro, translado, café da manhã e hospedagem.

Cláusula 10ª.) Todo cliente é obrigado a assinar, antes da viagem, um termo de responsabilidade e de ciência deste regulamento.

Cláusula 11ª.) A promoção AgRoss Troque e Ganhe, é uma campanha que tem o único objetivo de premiar nossos clientes mediante a troca de pontos pelo prêmio específico, podendo ser cancelada ou prorrogada a qualquer momento pela AgRoss, conforme este regulamento.

Cláusula 12ª.) Na possibilidade da AgRoss cancelar esta nova série do programa e o cliente já ter solicitado um roteiro antes desse cancelamento, a AgRoss cumprirá a solicitação do cliente, premiando-o com a viagem escolhida.

Cáusula 13ª.) Todas as informações e fotos do programa Troque e Ganhe foram usadas meramente como caráter informativo.